• Декомпозиция эмоционального модуля качества жизни - шестой и седьмой компоненты «доверие» и «доверие»
    Целью статьи является признание доверия и доверия как последовательных (шестой и седьмой) компонентов эмоционального модуля качества жизни. . И в этой статье, как и в предыдущих публикациях этой серии, своим содержанием будут даны ответы на следующие четыре важных вопроса: первый — что такое доверие и доверие? (это чувства или эмоции); второе - какие чувства связаны с доверием и доверием? (другие чувства, поддерживающие доверие и уверенность и культуру доверия/доверия); в-третьих, каковы эмоциональные завесы доверия и уверенности? (основные «спящие» этих эмоциональных состояний, укрепляющие «культуру» недоверия) и четвертое — почему мы должны доверять и проявлять доверие? (это другая версия нашей человечности).
  • Цели устойчивого развития и их реализация в свете стандартов системы менеджмента и их интеграции
    Определить действующие стандарты системы менеджмента и их виды, а также найти связи между требованиями конкретных стандартов и целями устойчивого развития. Дополнительная цель состоит в том, чтобы показать, какая из систем наиболее полно поддерживает организацию в ее стремлении к устойчивому развитию. Дизайн исследования/методология исследования/концепция: В работе учитываются три аспекта – литературоведческий, практический и эмпирический (исследовательский). Исследование было разделено на пять этапов и использовало метод анализа вторичных (существующих) данных, монографический метод, метод сравнительного анализа, метод синтеза и логического вывода.
  • Качество обслуживания клиентов на АЗС в теоретическом и практическом аспектах
    Целью данной статьи было представить важность вопросов обслуживания клиентов на АЗС. Подобные объекты являются не только точками продажи топлива. В настоящее время их деятельность настолько развилась, что доступность различных услуг, предоставляемых ими, очень богата и разнообразна. Отсюда необходимость проверки качества услуг, особенно в контексте оказываемой там услуги и удовлетворенности потребителей.
  • Обеспечение безопасности и отказоустойчивости функционирования организации – внедрение системы управления непрерывностью бизнеса в соответствии с требованиями ISO 22301
    Пословица «Чтоб ты жил в интересные времена» обычно ассоциируется с китайским происхождением. И хотя это, по-видимому, несет в себе положительный посыл, оно более достойно того, чтобы называться проклятием. Трудно удержаться от впечатления, что время, в которое мы живем сегодня, несомненно, заслуживает того, чтобы называться «интересным». Ведь всего несколько лет назад мы считали фильмы, показывающие катастрофические видения мира, охваченного пандемиями, и людей в герметичных костюмах, невообразимой выдумкой и плодом фантазии кинематографистов.

Problemy Jakości (Проблемы качества) - весь список