- Декомпозиция эмоционального модуля качества жизни - второй компонент «благодарность»
Цель данной статьи - признать благодарность еще одним компонентом эмоционального модуля качества жизни путем поиска ответов на следующие четыре важных вопроса: что такое благодарность? (это чувство или эмоция); какие чувства благодарности связаны с этим? (взаимно поддерживающие энергии); что такое эмоциональная завеса благодарности? («Спящие» благодарности), а почему мы должны быть благодарны? (ничего выгоднее). Эта статья по своему содержанию и форме отсылает к двум предыдущим публикациям (№№ 3 и 6/2021 «Проблемы качества»), в которых была сделана попытка определить эмоциональный модуль и было объявлено о признании его последующих компонентов. . Дизайн исследования / методология исследования / концепция: в статье используется, с некоторыми необходимыми изменениями вопросов исследования, структура анализа, принятая в публикации о надежде. Это значительно увеличивает сравнительную ценность данной статьи. Это важно для обеспечения необходимой последовательности в подходе к анализу концепций, рассматриваемых в этом цикле. Признание категории благодарности было основано на обзоре литературы и семантическом анализе этой категории. Результаты / выводы: Основной вывод статьи сводится к утверждению, что источник благодарности лежит в эмоциональной (духовной) сфере и эмоциональной логике, а также в трех эмоциональных формах, наиболее часто упоминаемых в психологии (аффективная черта, настроение и эмоция). могут быть и обычно являются цветами (эмоциональным отображением) этого чувства. Таким образом, психическая сфера также играет здесь важную роль, но истинная благодарность, то есть источник возможных положительных эмоциональных состояний (как производных психических состояний), - это чувство благодарности, а не независимое эмоциональное состояние, ощущаемое в автономии. Оригинальность / познавательная ценность: особенности когнитивной новизны этой статьи следует прежде всего видеть в представленном подходе к категории благодарности, основанном на четком различии между чувствами и эмоциями и выводе о том, что, несмотря на прогресс исследований в этой области В психологии до сих пор нет четкого разделения между психологической и эмоциональной сферами. Именно по этой причине большая часть этого исследования не имеет четкого вдохновения для достижения сущности человечества, то есть сферы чувств, и, следовательно, признания благодарности как эмоциональной категории.
- Стандартизация в достижении целей концепции качества European Green Dea
Целью данной статьи было организовать стандартизацию знаний в контексте реализации концепции European Green Deal. Был найден ответ на вопрос, в какой степени стандарты ИСО могут оказаться полезными для достижения целей устойчивого развития. В статье «Мышление жизненным циклом» было сочтено важным фактором, способствующим такому развитию. Дизайн исследования / методология / концепция исследования: чтобы подчеркнуть роль стандартизации как определяющего фактора устойчивого развития, была подчеркнута ее сила посредством интегрированного, всеобъемлющего и последовательного воздействия на процесс. Исследование проводилось на основе критического анализа литературы по данной теме и сравнительной оценки стратегий, поддерживающих устойчивое развитие. Результаты / выводы: В результате проведенного анализа была отмечена важность стандартов ISO в достижении качественных целей концепции European Green Deal. Поддержка этой концепции стандартами ISO должна касаться в основном области управления организацией и жизненного цикла продукции. Практическое применение: для достижения целей устойчивого развития было указано, что стандарт ISO 9004: 2018 представляет собой ценный набор базовых рекомендаций, которые организация должна учитывать в стремлении к достижению устойчивого успеха. Однако было замечено, что замедление законодательной работы по реализации концепции European Green Deal и этапов реализации ограничили поле исследований в области решений по стандартизации. Предполагаемое динамическое ускорение после эпидемии коронавируса , скорее всего, приведет к более полному анализу полезности стандартов ISO в синергии этих воздействий. Оригинальность/познавательная ценность: выводы исследования также могут иметь отношение к деловой практике, гарантируя, что устойчивый успех организации должен сочетаться с концепцией устойчивого развития. Новаторство статьи связано с вышеупомянутыми аспектами воздействия в области стандартизации - устойчивого развития.
- Роль программ развития поставщиков в улучшении продуктов и процессов
Цель данной статьи - представить роль программ развития поставщиков в улучшении продуктов и процессов, а также указать связанные с этим преимущества и препятствия. Дизайн исследования/методология исследования/концепция: В статье используются метод критического анализа литературы по данной теме, метод синтеза и логического вывода. Результаты/выводы: Было обнаружено, что программы развития поставщиков все больше ориентируются на внедрение концепций управления рисками, чтобы снизить уровень дефектов качества или избежать риска задержек в доставке. Эффективная реализация этих программ позволяет поставщикам и получателям улучшать качество продукции, сокращать производственные циклы и сокращать свои затраты, а также улучшать взаимное общение. Деятельность по развитию поставщиков способствует снижению транзакционных издержек, связанных с поиском новых возможностей закупок, проведением аудитов и других форм оценки, проверки и квалификации поставщиков. Наиболее распространенные препятствия, которые можно заметить при реализации программ этого типа, включают отсутствие адекватных ресурсов у поставщиков и слишком значительные различия в организационной культуре партнеров. Ограничения: исследования могут быть ограничены путем сосредоточения на произвольно выбранной группе научных публикаций. В будущем для лучшего распознавания явления следует использовать метод синтетического обзора литературы. Практическое применение: представленная методология реализации программ развития поставщиков может использоваться предприятиями при построении цепочки создания стоимости для улучшения продуктов и процессов. Эти программы являются примерами помощи поставщикам во внедрении системного менеджмента качества, окружающей среды, безопасности и инструментов улучшения, таких как TPS, Lean Management или Six Sigma. Оригинальность / познавательная ценность: Методология реализации программ развития поставщиков, представленная в статье, может быть примером передовой практики в построении отношений между сотрудничающими компаниями.
- Цифровой клиент новой эры - Клиент 4.0
Целью исследования было определить роль клиента 4.0 на основе литературных исследований и обсудить его отличительные особенности, ожидания и потребности. Ввиду растущей роли концепции клиентского опыта (CX) была предпринята попытка указать на ее полезность в формировании клиентского опыта. Дизайн / методология / концепция исследования: Исследование было основано на изучении доступной литературы и заключениях. Результаты / выводы: В условиях цифровой революции клиенты 4.0, известные как цифровые клиенты новой эры, обладают многими особенностями, которые выделяют их из группы покупателей. Они образованы, независимы, обладают чувством собственного достоинства, становятся просьюмерами, участвуют в создании продуктов, ожидают персонализированных продуктов. Клиентский опыт - это проверенный инструмент для формирования клиента 4.0. CX - это долгосрочное и трудоемкое формирование организационной культуры. На первый план выходит опыт клиентов в вопросах CX и управления взаимоотношениями. Вывод: Приобретение и поддержка Клиента 4.0 и учет их опыта в принятии бизнес-решений должны привести к эффективности бизнес-процессов. Ограничения: не так много публикаций, посвященных проблеме взаимосвязи между цифровым клиентом 4.0, Revolution 4.0 и концепцией CX. Дальнейшие исследования должны касаться направлений построения отношений в области Customer 4.0, CX, Industry 4.0, Trade 4.0, Quality 4.0, Normalization 4.0, с учетом развития новых технологий и ограничений, возникающих в результате кризисных ситуаций, в том числе пандемия. Автор проводит такие исследования. Практическое применение: результаты исследования, представленные в статье, могут быть использованы участниками маркетинговых исследований и производственными компаниями, осознающими растущую важность Заказчика 4.0 как заказчика нового поколения, которого необходимо понимать, соответствовать его требованиям и ожиданиям и даже опередить им, чтобы выжить на рынке и побеждать конкурентов. Оригинальность / познавательная ценность: исследование, основанное на анализе доступной литературы, указывает на текущие направления исследований, связанные с созданием клиента 4.0, поиск эффективности, качественного обслуживания, контроль значительной части рыночного спроса, требует сохранения в курсе преобладающих тенденций в области новых технологий. В нем указаны направления дальнейших исследований в области решений, улучшающих отношения с цифровыми клиентами в условиях изменений, рисков, неопределенности и отсутствия непрерывности бизнеса.
Problemy Jakości (Проблемы качества) - весь список