- Научная конференция под названием «Q of Excellence. Передовой опыт улучшения медицинских услуг в Померании»
«Q of Excellence. Передовой опыт улучшения медицинских услуг в Померании».
- Модульный обучающий семинар под названием «Системные инструменты для улучшения» - часть I
В конце 2020 года Польский клуб ISO 9000 FORUM и Польская ассоциация менеджмента качества POLISOLAB организовали и провели модульный обучающий семинар под названием «Системные инструменты для улучшения», целью которых было систематизировать знания об отдельных системных инструментах и требованиях, применимых в этой области, а также указать существующие взаимосвязи в их умелом использовании. Семинар, состоящий из 7 модулей по избранным инструментам улучшения, включенным в стандарт ISO 9001, длился почти два месяца и пользовался неослабевающей популярностью. По понятным причинам, продиктованным ограничениями, связанными с продолжающейся пандемией, семинар проводился в дистанционном режиме с использованием интернет-коммуникатора.
- Метафоры, используемые в управлении качеством
- Обеспечение информационной безопасности как основа функционирования организации
Информация - самый ценный ресурс, часто превышающий стоимость средств производства. Тот, кто обладает необходимой информацией и может эффективно ее использовать, чаще всего опережает конкурентов. С точки зрения правовых норм, необходимо обеспечить безопасность личных данных, данных, составляющих, например, медицинские секреты, юридические секреты, коммерческие тайны или информацию, несанкционированное раскрытие которой может представлять значительную угрозу для основные интересы Республики Польша в отношении общественного порядка, обороны, безопасности, международных отношений или экономического государства.
- От хорошей организации до выдающейся - доктор Петр Рогала беседует с оценщиками EFQM
В 2019 году была представлена новая версия модели EFQM. В прошлом году он использовался в процессе оценки организаций, претендующих на получение престижных наград EFQM, в том числе Global EFQM Award.
- Товароведение в менеджменте и науках о качестве
Целью исследования было выявить масштабы и сущность товароведения, понимаемого как наука о качестве, а также его роль и место в классификации наук. Исследование проводилось с использованием прямого (личного) интервью и анализа литературы, которые являются типичными методами качественного анализа. Эмпирическая часть исследования определяет масштабы и проблемы современной науки о товарах, а также проблемы, возникающие при отнесении товароведения к новой дисциплине менеджмента и науки о качестве. Вклад автора - проведение новаторского качественного исследования и систематизация полученных выводов.
- Законы гармонии в совершенствовании процессного подхода
Цель статьи - показать взаимосвязь законов гармонии с отдельными аспектами совершенствования процессного подхода. Для достижения цели использовались следующие методы исследования: анализ литературы, анализ и логическое построение. В статье представлен современный контекст законов гармонии Кароля Адамецкого в процедурном подходе. Представлены избранные определения процессов и краткое описание характеристик процессного подхода. Были объяснены взаимосвязи между процессным подходом и процессным управлением. Указаны основные детерминанты процессного подхода. Обсуждалась концепция улучшения, а также ее организационные аспекты. Выяснилось, что все законы гармонии оправданы в современном подходе к совершенствованию процессов в организации, поэтому они являются одной из теоретических основ процессного управления с точки зрения: операционного (процессный подход), стратегического (системный подход) и совершенствования.
Problemy Jakości (Проблемы качества) - весь список