- Преимущества и препятствия экологического сотрудничества с поставщиками - пример сектора распределения органических продуктов питания в Польше
Цель статьи - выявить преимущества и препятствия экологического сотрудничества с поставщиками в секторе распределения органических продуктов питания в Польше. Метод исследования, использованный в статье, представляет собой обзор литературы и опрос, проведенный с использованием метода CATI среди компаний, распространяющих органические продукты питания в Польше. Вначале представлено экологическое сотрудничество с поставщиками. Затем была охарактеризована цепочка поставок органических продуктов питания. Описание проведенного исследования приводится ниже. Затем были представлены результаты исследования. Наконец, представлены выводы и рекомендации для будущих исследований. Полученные результаты касаются признанных преимуществ и препятствий экологического сотрудничества с поставщиками в секторе распределения органических продуктов питания в Польше. Основным ограничением описанного исследования является то, что оно проводилось только в секторе распределения органических продуктов питания в Польше. Основным практическим следствием проведенного исследования является то, что проведение экологических мероприятий в сотрудничестве с поставщиками может улучшить имидж компании. Ценность этого исследования состоит в том, что оно проводится в секторе распределения органических продуктов питания в Польше.
- Определение и внедрение
KPI1 Целью исследования является определение того, описываются ли KPI (ключевые показатели эффективности) в соответствии с методом SMART (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные, рассчитанные по времени). Исследование состояло из анализа базы данных. В девяти журналах с более чем 18 000 статей, связанных с качеством, был проведен поиск на предмет наличия термина «KPI». Затем в результатах был произведен поиск списков с ключевыми показателями эффективности. Эти KPI были скопированы в онлайн-инструмент, который определил, сколько раз каждое слово появлялось в списках. Наиболее распространенными словами были слова, не связанные с KPI, такие как «с» и «и». Из слов, связанных с KPI, наиболее распространенными были «%», «процент», «число» и «on». Эти количественные слова относятся к измеримому аспекту аббревиатуры SMART. Наличие этих и других слов подтверждает гипотезу о том, что KPI описываются в соответствии с методом SMART. Практическое применение: использование аббревиатуры SMART - подходящий метод поддержки организации при создании ключевых показателей эффективности. Большая часть литературы по KPI носит практический характер; В этой статье мы сделаем еще один шаг вперед и определим наиболее часто используемые слова для описания SMART KPI.
- Качество программного обеспечения в гибком подходе к управлению ИТ-проектами
Цель статьи - оценить, повышает ли использование гибкого подхода Scrum в организации качество производимого программного обеспечения, и попытаться ответить на вопрос о том, как внесение поправок в Scrum Путеводитель ноября 2020 года повлиял на процесс разработки программного обеспечения. Дизайн исследования / методология исследования / концепция: принятая методология исследования представляет собой обзор литературы по данной теме и собственное исследование автора. Вывод исследования заключается в том, что использование гибкого подхода Scrum положительно влияет на качество производимого программного обеспечения. Следование руководящим принципам, содержащимся в Руководстве, и повышение квалификации производственных бригад повышает осведомленность о производимых продуктах, что напрямую влияет на качество. Ограничения в проведенном исследовании включают относительно небольшое количество проведенных интервью. Это число связано с трудностями в получении надежных данных в настоящее время, но, по мнению автора, такие исследования намного надежнее и имеют большую когнитивную ценность, чем количественные исследования. Практическое применение: полученные результаты, несомненно, будут способствовать совершенствованию областей в организации и их постоянному совершенствованию, а организациям, намеревающимся перейти от классического подхода к гибкому подходу, - избегать дублирования потенциальных ошибок. До сих пор в литературе по этой теме не хватает исследований, посвященных сравнению текущей версии Scrum Guide с предыдущей версией и влиянию этих различий на функционирование организации.
- Позитивный опыт покупок в создании лояльности к покупателям
Опыт покупки - это своего рода мысленное путешествие, оставляющее нематериальные впечатления в виде знаний и эмоционального отпечатка, который является ключевым элементом в понимании поведения потребителей, а также значительных изменений, происходящих в мире. современный маркетинг. Основная цель исследования заключалась в том, чтобы показать влияние положительного опыта покупок на формирование удовлетворенности и покупательской лояльности, а также способы создания положительного опыта, который привлекает покупателя. Промежуточная цель включала систематизацию терминологического аппарата, касающегося взаимозависимостей между понятиями: покупательский опыт, удовлетворенность и качество, воспринимаемое покупателем. В публикации используются метод критического анализа литературы по данной теме и метод синтеза. Автор также сослалась на выводы собственного исследования, проведенного в рамках докторской диссертации. Выводы, представленные в статье, могут быть использованы производственными и/или сервисными компаниями, которые уделяют первоочередное внимание построению и укреплению отношений между покупателями и предприятием.
Problemy Jakości (Проблемы качества) - весь список
