Problemy Jakości (Проблемы качества) 2019/01

  • Открытые инновации как инструмент эффективного управления знаниями в организации
    Статья содержит соображения относительно концепции открытых инноваций как инструмента управления инновациями, который является современной альтернативой традиционному закрытому подходу. Целью статьи является указать на природу и важность открытых инноваций, охарактеризовать их и выявить взаимосвязи между открытыми инновациями и эффективным управлением знаниями в организации, а также исследования, проводимые в области открытых инноваций в стране и за рубежом. В статье используется метод исследования, основанный на анализе доступной предметной литературы и умозаключений. Структура статьи включает в себя: введение, показывающее суть открытых инноваций, влияние эффективного управления знаниями на открытые инновации и обзор исследований открытых инноваций, проводимых в разных странах. В результате проведенного анализа было заявлено, что открытые инновации - это возможность повысить инновационность организации, повысить эффективность и результативность управления, бизнес-модель открытых инноваций использует внутренние и внешние источники идей. Они позволяют оптимизировать инновационные процессы за счет лучшего использования внутренних и внешних потоков знаний и создания новых рынков для инноваций. Следствием открытых инноваций является необходимость поиска каналов передачи технологий. Растет интерес к открытым инновациям, что подтверждается количеством публикаций, проиндексированных в базах данных Web of Science и Google Schoolar, тематический охват исследования расширяется. Имеющиеся результаты исследований показывают, что открытые инновации приносят определенные выгоды, в том числе финансовые результаты и конкурентоспособность организации.
  • Причины отсутствия интереса университета как работодателя среди молодых потенциальных работников в контексте воспринимаемого качества трудовой жизни
    Статья носит теоретический и эмпирический характер. В нем представлены вопросы, связанные с причинами нежелания молодых потенциальных работников устраиваться на работу в университет в контексте воспринимаемого качества трудовой жизни. Результаты когнитивно-критического анализа предметной литературы показывают, что до настоящего времени аспекты, связанные с вхождением университета в роль работодателя, скорее не рассматривались, и тем более не анализировалась кадровая деятельность, которую необходимо предпринять для привлечения лучших кандидатов в работники. Поэтому в этой области существует пробел в области познавательных и исследовательских работ. В целях его снижения было проведено первичное исследование, в ходе которого был использован метод обследования. Собранные первичные данные были подвергнуты количественному анализу с использованием, среди прочего, Тест Крускала-Уоллиса. Результаты этого анализа позволили нам проверить сформулированную исследовательскую гипотезу о том, что гендер не является признаком, который диверсифицирует причину отсутствия интереса к работе в университете. Оказалось, что в случае с респондентами его следует отклонить, поскольку можно указать одну причину, по которой вышеупомянутая особенность дифференцирует ответы респондентов статистически значимым образом.
  • Влияние выбранной информации о продуктах питания на покупательские решения потребителей: изучение различий в зависимости от пола и образования покупателей
    В статье представлены результаты исследования влияния знаний и информации о товарах на выбор потребителей, различающихся по полу и образованию. В 2016/2017 годах был проведен опрос по выборке из 328 человек. Среди респондентов были женщины и мужчины со средним и высшим образованием. Опрос спросил респондентов о частоте чтения информации на упаковке. Исследования показали, что значительная часть потребителей делает это редко или никогда. Ответы на вопросы показывают, что интерес к информации о продукте среди обоих полов одинаков, и потребители с высшим образованием проявляют к ним больший интерес, чем потребители со средним образованием.
  • Использование методов и инструментов управления качеством услуг в медицинских учреждениях. Анализ случая.
    Изменения, происходящие в организациях в секторе здравоохранения и его окружающей среде, увеличивают потребность в знаниях относительно управления и управления этими организациями. Это влечет за собой необходимость применять соответствующие методы и инструменты управления, и, таким образом, быть обучающейся организацией. В этом исследовании - в результате полевых исследований - была проведена оценка степени применения методов и инструментов для управления качеством медицинских услуг в отдельных лечебных учреждениях, расположенных в Шленском воеводстве. Пример применения. Результаты исследования показывают, что уровень знаний и применения методов и инструментов управления качеством в обследованных больницах невысок.
  • Из зарубежной прессы
    Достоверность мнений о товарах и услугах, размещаемых в Интернете. В традиционных терминах под устным общением понимается прямое общение, при котором определенные люди - на основе собственного опыта - формулируют мнения о товарах или услугах и общаются другим людям. В литературе по этому вопросу есть много определений этого явления. Они обращают внимание на способ предоставления информации (обычно устное общение), поток информации (от одного человека к другому) и объективность человека, который формулирует мнения (эта объективность понимается как независимость от производителя и продавца).
  • Духовный капитал в управлении организацией
    Цель статьи - приблизить концепцию и сущность духовного капитала к разуму, обосновать роль духовности в экономическом и социальном развитии, а также осознать необходимость отделения духовного капитала от других организационных капиталов. Принятый метод исследования представляет собой тематический обзор избранной польской и англоязычной литературы (с 1970-х годов). Структура исследования включает две главы: введение и краткое изложение, а также литературу, использованную в исследовании. Исследование указало на растущий интерес исследователей в области науки об управлении проблемой духовного капитала в бизнесе. Подчеркивается необходимость моральных ценностей в современном управлении организациями, где знания являются приоритетом. Было оправдано, что в процессе работы поведение людей (менеджеров и менеджеров) должно руководствоваться универсальными, неподвластными времени моральными принципами. Обсуждались традиционные столицы предприятий и круг их возможных связей с духовным капиталом. Результаты исследования указывают на разные подходы к понятию духовного капитала, однако в них можно найти ядро нравственной организации. Они также позволяют утверждать, что модель универсальных духовных (моральных) ценностей в бизнесе формируется.

Problemy Jakości (Проблемы качества) - весь список